*Queste domande si riferiscono solo ai clienti internazionali (non statunitensi) di TuneCore
Sono un cliente non statunitense di TuneCore, il mio attuale contratto è stipulato con TuneCore
Tutti i contratti con clienti non statunitensi sono direttamente stipulati con Believe International, che fa parte dello stesso gruppo di TuneCore, Inc.
Devo firmare un nuovo contratto con Believe International?
No, il tuo contratto verrà trasferito automaticamente a Believe International. Le nostre condizioni aggiornate entrano in vigore dal 1 Avril 2021. Si prega di notare che l'utilizzo di TuneCore a partire o dopo tale data implia l'accettazione delle condizioni aggiornate.
Perché il mio contratto è stato trasferito a Believe International?
Le nostre attività si sono espanse in una serie di nuovi paesi e, al fine di essere il più efficienti possibile, abbiamo scelto di consolidare tutte le attività dei clienti non statunitensi in Believe International. Questo trasferimento ci consente di contabilizzare le transazioni internazionali in modo più efficiente, in conformità con le normative internazionali.
Dove ha sede Believe International?
Believe International ha sede in Lussemburgo, un paese in cui hanno sede anche molti dei nostri negozi partner (Apple, Spotify, ecc.).
Il mio contratto è cambiato?
Le condizioni del tuo contratto non sono cambiate. Tuttavia, come accandeva con TuneCore Inc., i termini e le condizioni generali del contratto possono essere periodicamente modificati in futuro.
Cosa è cambiato in seguito al trasferimento a Believe International?
Termini e condizioni e Informativa sulla privacy aggiornati si applicano a tutti i siti web di TuneCore. Gli accordi aggiornati si trovano qui.
Ci saranno modifiche al modo in cui utilizzo i servizi di TuneCore?
No, la tua esperienza con TuneCore rimarrà la stessa.
Chi devo contattare in caso di domande sul mio account o sulle pubblicazioni?
Devi continuare a utilizzare gli strumenti di contatto usuali indicati sul sito web di TuneCore. TueCore e Believe International lavoreranno a stretto contatto per fornire le migliori risposte possibili.
Sono state apportate modifiche al processo di pagamento/checkout?
No, non ci sono state modifiche al processo di pagamento attuale. Sebbene stiamo migliorando costantemente tali processi, il trasferimento a Believe International non ha alcun impatto sull'attuale sistema di pagamento.
Riceverò il pagamento di ricavi/royalty da TuneCore o da Believe International?
Tutte i ricavi o le royalty continueranno a essere depositati sul tuo account TuneCore e potranno essere ritirati in qualsiasi momento. Puoi saperne di più su come prelevare i tuoi guadagni visitando il nostro specifico articolo sui pagamenti.
Se stai prelevando i tuoi fondi tramite Payoneer, le informazioni per il beneficiario ora indicheranno che il pagamento proviene da "Believe International" e non da "TuneCore" come in precedenza.
C'è qualche conseguenza/modifica alle condizioni IVA/fiscali?
I clienti con sede in paesi soggetti a IVA devono rispettare le normative fiscali locali, incluse quelle riguardanti l'IVA. I siti web di TuneCore sono conformi alle normative IVA locali dell'UE e del Lussemburgo.
Ho sede in un paese soggetto a IVA, come mi verrà addebitata l'IVA?
Ai clienti con sede in paesi soggetti a IVA verrà addebitata l'IVA al momento dell'acquisto. L'IVA verrà calcolata automaticamente e il prezzo riportato sulla fattura sarà comprensivo dell'IVA applicabile.
Che cos'è l '"autofatturazione" e devo attivarla?
Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti e sei pronto a ritirare le tue entrate, dovrai decidere se desideri attivare l '"autofatturazione". Believe International fornisce fatture delle entrate per conto di ogni artista quando utilizza i servizi di TuneCore. Quando si opta per la fatturazione automatica, Believe International si assume il compito di consolidare le informazioni sull'IVA in una fattura normativa in modo da poter ritirare facilmente le entrate utilizzando gli strumenti self-service nel proprio account. La stragrande maggioranza di tutti gli artisti sceglie di optare per l'autofatturazione.
Devi attivare l'auto-fatturazione per prelevare i tuoi fondi.
In che modo riceverò le fatture generate automaticamente?
Le fatture per i ricavi derivanti dalle royalty fatturati in modo automatico saranno disponibili solo tramite il tuo account cliente TuneCore