Ti stai chiedendo quale sia il piano TuneCore Unlimited più adatto a te? Scopritelo qui!
Il mio piano illimitato si rinnoverà automaticamente?
Sì, alla data di rinnovo, il tuo piano illimitato si rinnoverà automaticamente usando il metodo di pagamento che hai registrato o il tuo saldo TuneCore se il metodo di pagamento salvato non funziona.
Riceverò una notifica prima della data di rinnovo del mio piano illimitato?
Sì, ti manderemo un'e-mail di promemoria 28 giorni prima e 2 giorni prima della data di rinnovo!
Posso disattivare i rinnovi automatici del mio piano illimitato?
No, tutti i piani illimitati sono impostati per il rinnovo automatico, a meno che tu non annulli completamente il rinnovo del piano. Annullare il rinnovo del piano significa che non ci sarà alcun periodo di tolleranza, quindi la tua musica verrà rimossa dai negozi il giorno della scadenza del piano.
Come posso cancellare il rinnovo del mio piano illimitato?
Puoi cancellare il rinnovo del tuo piano illimitato direttamente dal tuo account TuneCore seguendo questi passaggi:
1. Nelle impostazioni dell'account, clicca sulla scheda “Abbonamenti”. Accanto al nome del tuo piano, clicca su “Cancella abbonamento”.
2. Ti verrà chiesto di rispondere a due domande prima di confermare la cancellazione, dopodiché avrai finito! Il tuo piano illimitato rimarrà attivo fino alla data di cancellazione indicata in questa pagina.
C'è un periodo di tolleranza?
C'è un periodo di tolleranza per i piani illimitati che non sono stati cancellati. Riceverai un'e-mail da noi ogni 7 giorni per 35 giorni dopo la data di rinnovo per informarti che le tue Releases saranno rimosse se non rinnovi il tuo piano.
Durante il periodo di tolleranza, non potrai caricare nuove Releases fino a quando non rinnoverai il tuo piano. Il rinnovo del tuo piano verrà automaticamente aggiunto al tuo carrello durante questo periodo e non potrà essere rimosso.
Cosa succede se non rinnovo il mio piano?
Invieremo promemoria via e-mail ogni 7 giorni per 35 giorni dopo la data di rinnovo per informarvi che le vostre release verranno tolte se non rinnovate il vostro piano. Dopo 42 giorni, il vostro account sarà declassato e le vostre release saranno eliminate da tutti i negozi.
Ho rinnovato il mio piano dopo il periodo di tolleranza e la mia release è stata tolta, come faccio a renderla di nuovo disponibile su tutti gli store?
Contattateci per informazioni su come rendere nuovamente disponibile la vostra release dopo il rinnovo del piano. Includete nella vostra richiesta un elenco degli UPC che desiderate rendere nuovamente disponibili, in modo che possiamo aiutarvi nel modo più efficiente possibile!
Ho richiesto un downgrade del piano. Come influisce sul mio rinnovo del piano?
Se avete richiesto un downgrade al vostro piano illimitato, il downgrade avrà effetto alla data di rinnovo. Sarà comunque necessario pagare il rinnovo del nuovo piano prima della fine del periodo di tolleranza.
Se il vostro account non è più idoneo per il piano richiesto, le vostre release verranno ridotte come necessario per consentire il downgrade. Ad esempio, Store Automator è disponibile solo per i piani Breakout Artist e Professional Artist. Se avete richiesto il downgrade a Rising Artist e poi avete aggiunto Store Automator a una nuova release, la release con Store Automator verrà eliminata per rendere il vostro account idoneo al piano Rising Artist come richiesto.
Come faccio a sapere chi è il mio Artista prioritario?
È possibile vedere quale artista è l'Artista prioritario del proprio account accedendo alla dashboard di TuneCore, facendo clic sull'icona della persona nell'angolo in alto a destra, quindi su "Impostazioni account". In fondo alla pagina, si dovrebbe vedere la sezione Artista prioritario.
Posso cambiare il mio Artista prioritario?
Sì, è possibile modificare l'Artista prioritario del proprio account! Accedere alla dashboard di TuneCore, fare clic sull'icona della persona nell'angolo in alto a destra, quindi fare clic su "Impostazioni account". In fondo alla pagina, si dovrebbe vedere la sezione Artista prioritario.
Per modificare l'artista prioritario, fare clic su "Modifica", selezionare il nuovo artista prioritario dal menu a discesa e fare clic su "Salva modifiche".
Perché il mio rinnovo costa più del prezzo del piano?
Se si utilizza un piano Artista professionista, il rinnovo include il piano e tutti gli artisti principali aggiuntivi nel proprio account! È possibile visualizzare i dettagli della fattura accedendo alla dashboard di TuneCore, facendo clic sull'icona della persona nell'angolo in alto a destra, facendo clic su "Impostazioni dell'account" e poi su "Cronologia ordini".
Se avete ricevuto uno sconto sul primo anno del vostro piano illimitato, lo sconto non verrà applicato al vostro rinnovo.
Posso disattivare i rinnovi automatici per il mio piano illimitato?
No, tutti i piani illimitati sono impostati per il rinnovo automatico.