Ti stai chiedendo quale sia il piano TuneCore Unlimited più adatto a te? Scopritelo qui!
Il mio piano illimitato si rinnoverà automaticamente?
Sì, alla data di rinnovo il piano illimitato si rinnoverà automaticamente utilizzando il metodo di pagamento in archivio o il saldo TuneCore.
Sarò avvisato prima del rinnovo del mio piano illimitato?
Sì, riceverete un'e-mail di promemoria da noi 28 giorni prima e 2 giorni prima del rinnovo!
Esiste un periodo di tolleranza?
Sì, se il rinnovo del piano non viene pagato alla data di rinnovo, inizia un periodo di grazia. Riceverete un'e-mail da parte nostra ogni 7 giorni per 35 giorni dopo la data di rinnovo per informarvi che i vostri comunicati saranno eliminati se non rinnovate il vostro piano.
Durante il periodo di tolleranza, non sarà possibile caricare nuovi comunicati fino al rinnovo del piano. Durante questo periodo, il rinnovo del piano verrà aggiunto automaticamente al carrello e non sarà rimovibile.
Cosa succede se non rinnovo il mio piano?
Ogni 7 giorni e per 35 giorni dopo la data di rinnovo, vi invieremo un'e-mail di promemoria per informarvi che i vostri comunicati saranno eliminati se non rinnovate il vostro piano. Dopo 42 giorni, il vostro account sarà declassato al piano gratuito New Artist e le vostre pubblicazioni saranno eliminate da tutti gli store, ad eccezione delle piattaforme sociali. Se avete più artisti principali sul vostro account, solo le release del vostro artista prioritario rimarranno attive sulle piattaforme sociali con il piano New Artist.
Ho rinnovato il mio piano dopo il periodo di tolleranza e la mia release è stata tolta, come faccio a renderla di nuovo disponibile su tutti gli store?
Contattateci per informazioni su come rendere nuovamente disponibile la vostra release dopo il rinnovo del piano. Includete nella vostra richiesta un elenco degli UPC che desiderate rendere nuovamente disponibili, in modo che possiamo aiutarvi nel modo più efficiente possibile!
Ho richiesto un downgrade del piano. Come influisce sul mio rinnovo del piano?
Se avete richiesto un downgrade al vostro piano illimitato, il downgrade avrà effetto alla data di rinnovo. Sarà comunque necessario pagare il rinnovo del nuovo piano prima della fine del periodo di tolleranza.
Se il vostro account non è più idoneo per il piano richiesto, le vostre release verranno ridotte come necessario per consentire il downgrade. Ad esempio, Store Automator è disponibile solo per i piani Breakout Artist e Professional Artist. Se avete richiesto il downgrade a Rising Artist e poi avete aggiunto Store Automator a una nuova release, la release con Store Automator verrà eliminata per rendere il vostro account idoneo al piano Rising Artist come richiesto.
Come faccio a sapere chi è il mio Artista prioritario?
È possibile vedere quale artista è l'Artista prioritario del proprio account accedendo alla dashboard di TuneCore, facendo clic sull'icona della persona nell'angolo in alto a destra, quindi su "Impostazioni account". In fondo alla pagina, si dovrebbe vedere la sezione Artista prioritario.
Posso cambiare il mio Artista prioritario?
Sì, è possibile modificare l'Artista prioritario del proprio account! Accedere alla dashboard di TuneCore, fare clic sull'icona della persona nell'angolo in alto a destra, quindi fare clic su "Impostazioni account". In fondo alla pagina, si dovrebbe vedere la sezione Artista prioritario.
Per modificare l'artista prioritario, fare clic su "Modifica", selezionare il nuovo artista prioritario dal menu a discesa e fare clic su "Salva modifiche".
Perché il mio rinnovo costa più del prezzo del piano?
Se si utilizza un piano Artista professionista, il rinnovo include il piano e tutti gli artisti principali aggiuntivi nel proprio account! È possibile visualizzare i dettagli della fattura accedendo alla dashboard di TuneCore, facendo clic sull'icona della persona nell'angolo in alto a destra, facendo clic su "Impostazioni dell'account" e poi su "Cronologia ordini".
Se avete ricevuto uno sconto sul primo anno del vostro piano illimitato, lo sconto non verrà applicato al vostro rinnovo.
Posso disattivare i rinnovi automatici per il mio piano illimitato?
No, tutti i piani illimitati sono impostati per il rinnovo automatico.