Mon catalogue et mes sorties précédentes seront-ils couverts par le nouveau forfait ?
Une fois que tu passes à un forfait illimité, toutes tes sorties en ligne seront couvertes par un seul paiement annuel, y compris les sorties qui étaient en ligne avant ton changement de forfait. Cela signifie que si tu changes de forfait aujourd'hui, toutes tes sorties seront renouvelées à cette date l'année prochaine, au lieu d'être renouvelées individuellement tout au long de l'année comme c'est le cas actuellement.
Cela signifie également que si tu as plusieurs artistes principaux, tu devras payer pour chaque artiste supplémentaire au moment où tu passes à un forfait illimité.
J'ai le forfait illimité professionnel. Pourquoi suis-je facturé ?
L'option supplémentaire la plus courante au forfait professionnel est l'ajout d'artistes principaux supplémentaires. Le forfait professionnel comprend un seul artiste principal. Mais si vous avez une sortie avec plusieurs artistes principaux, vous devrez payer des frais supplémentaires pour chacun d'entre eux.
Tu ne paieras que pour chaque artiste unique une fois par an, peu importe le nombre de sorties sur lesquelles il apparaît. Il est important de noter que les noms d'artistes sont sensibles à la casse, donc assure-toi de bien vérifier l'orthographe et le formatage de chacun d'entre eux. Cela signifie que notre système considérera les exemples suivants comme des noms d'artistes complètement différents :
- Lil' Shouty
- Lil Shouty
- Lil shouty
- lil shouty
Si tu as plusieurs stylisations du même nom d'artiste dans ton compte et que tu veux unifier tes métadonnées pour qu'elles correspondent toutes, contacte notre équipe d'assistance aux artistes et on verra ce qu'on peut faire.
Que se passe-t-il si j'ajoute un artiste principal supplémentaire après avoir souscrit à mon forfait ?
Les frais pour les artistes principaux supplémentaires sont calculés au prorata pour le reste de ton année de forfait. Par exemple, si ton forfait expire en décembre et que tu télécharges une sortie avec un artiste principal supplémentaire en juin, tu seras facturé 50 % du prix total. Lorsque ton forfait sera renouvelé, tu paieras le prix total pour l'année suivante.
Pourquoi y a-t-il un nom d'artiste principal supplémentaire dans mon panier ?
Si tu changes le nom de ton artiste après la distribution et que ça crée un artiste principal supplémentaire sur ton compte, tu devras payer les frais pour cet artiste principal supplémentaire la prochaine fois que tu passeras à la caisse, même si la sortie que tu essaies de distribuer n'a pas d'artiste principal supplémentaire.
Est-ce que je peux avoir une partie de ma musique sur le modèle de paiement à la sortie et l'autre partie sur un forfait illimité ?
Dès que tu passes à un forfait illimité, l'ensemble de ton compte est couvert par un forfait annuel unique. Tu ne peux pas utiliser le modèle de paiement à la sortie pour certaines sorties et le forfait illimité pour d'autres sur un même compte pour le moment. De plus, une fois que tu es passé à un forfait illimité, tu ne peux pas revenir au paiement à la sortie.
Puis-je revenir au paiement à la sortie si je ne suis pas satisfait de mon forfait illimité ?
Une fois que tu passes à un forfait illimité, tu ne peux pas revenir au paiement à la sortie. De plus, tu ne peux avoir qu'un seul forfait associé à ton compte à la fois.
Combien d'artistes supplémentaires puis-je ajouter à mon compte ?
Tu peux ajouter des artistes supplémentaires uniquement si tu as souscrit un forfait Professionnel. Une fois que tu as souscrit un forfait Professionnel, tu peux ajouter autant d'artistes principaux que tu le souhaites. Le forfait Professionnel comprend un compte artiste. Les comptes supplémentaires sont facturés annuellement.
Comment payer pour un artiste supplémentaire ?
Lorsque tu ajoutes un nouvel artiste principal à ta sortie, tu es automatiquement invité à finaliser le processus de paiement avant de pouvoir envoyer ta sortie en distribution.
Comment ajouter des plateformes de streaming après la distribution avec le nouveau forfait ?
Tu peux ajouter d'autres plateformes de streaming à ta sortie directement depuis ta Discographie, voici comment :
- Dans ton compte TuneCore, clique sur « Musique » en haut de la page
- Sélectionne « Discographie » lorsque le menu apparaît
- Trouve ta sortie
- Clique sur « + Ajouter des plateformes de streaming »
Je souhaite passer à un forfait inférieur
Pour passer à un forfait inférieur, tu dois contacter notre équipe d'assistance aux artistes. Elle te dira si tu peux passer à un forfait inférieur en fonction des fonctionnalités que tu as déjà utilisées pour tes sorties. Il est possible que tu ne puisses pas passer à un forfait inférieur sans modifier les sorties actuellement en ligne sur ton compte TuneCore. Notre équipe d'assistance aux artistes t'aidera à déterminer ce qui est possible.
Remarque : quand tu passes à un forfait inférieur, le nouveau forfait ne prendra effet qu'à la date de renouvellement suivante.
J'ai déjà acheté un forfait, pourquoi me demande-t-on de payer à nouveau ?
Si tu rencontres des difficultés pour finaliser ta sortie, il est fort probable que tu utilises une fonctionnalité de distribution avancée qui nécessite de passer à un forfait supérieur.
Les fonctionnalités suivantes sont uniquement disponibles avec le forfait Professionnel :
- Nom de label personnalisé
- Lieu d'enregistrement personnalisé
- UPC personnalisé (non généré par TuneCore)
- Plusieurs artistes principaux
Les fonctionnalités suivantes sont uniquement disponibles avec les forfaits Breakout Artist et Professional :
- Store Automator
- Rapports de tendance journaliers
- Créateur de visuel
Pour envoyer ta sortie en distribution, tu devras peut-être passer à un forfait supérieur ou supprimer les fonctionnalités personnalisées ci-dessus de tes sorties si tu souhaites conserver les forfaits Breakout Artist ou Rising Artist. Tu peux voir le détail complet des fonctionnalités disponibles dans chaque forfait de distribution illimitée en consultant notre page Comparaison des forfaits.