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Che cos’è lo streaming artificiale/la frode nello streaming?

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Che cos’è lo streaming artificiale?

Lo streaming artificiale, noto anche come frode dello streaming o manipolazione dello streaming, è un’attività volta ad aumentare artificialmente il numero di riproduzioni, ascoltatori, follower, interazioni con le Playlist o altre forme di coinvolgimento su un servizio di streaming.

Lo streaming artificiale non riflette le reali intenzioni degli ascoltatori. Può comportare l'uso di metodi automatizzati o ingannevoli, quali bot, "click farm", account manipolati, Playlist fraudolente o altre tecniche volte a influenzare artificialmente l'attività di streaming o le metriche della piattaforma.

Lo streaming artificiale può avvenire intenzionalmente, ma gli artisti possono esserne coinvolti anche senza rendersene conto. Ad esempio, un servizio di promozione o marketing di terze parti potrebbe utilizzare metodi che violano le politiche di una piattaforma, oppure alcuni brani potrebbero essere aggiunti a una Playlist generando attività artificiale all’insaputa dell’artista.

In che modo le piattaforme di streaming individuano lo streaming artificiale?

I servizi di musica digitale utilizzano sistemi e metodi propri per individuare attività insolite o potenzialmente artificiali. Questi sistemi possono prendere in considerazione una varietà di segnali e modelli relativi a flussi, ascoltatori, Playlist, regioni, account e altre attività.

Poiché ogni piattaforma utilizza i propri sistemi e le proprie politiche, le attività potrebbero essere identificate in modo diverso da un servizio all'altro.

Un aumento insolito del numero di streaming non implica necessariamente che si sia verificata un'attività di streaming artificiale. Tuttavia, le attività che una piattaforma ritiene artificiali o manipolate possono comportare la rimozione degli streaming, l'adeguamento delle royalty o l'adozione di altre misure.

Posso ricevere flussi artificiali senza fare nulla di sbagliato?

Sì. A volte gli artisti possono subire le conseguenze dello streaming artificiale anche se non hanno intenzionalmente acquistato o generato stream artificiali.

Ciò può avvenire tramite servizi di promozione o marketing di terze parti, Playlist fraudolente o altre attività che esulano dal controllo diretto degli artisti. Ad esempio, un’agenzia di promozione potrebbe affermare di fornire servizi di marketing legittimi o di aumentare il pubblico, ricorrendo però a metodi che violano le politiche di una piattaforma di streaming.

Tuttavia, affidarsi a terzi non garantisce necessariamente che un artista sia al riparo dalle conseguenze dello streaming artificiale. Gli artisti dovrebbero informarsi accuratamente e valutare con attenzione qualsiasi azienda o persona che assumono per la promozione della propria musica.

Quali tipi di attività possono portare a uno streaming artificiale?

Tra gli esempi si possono citare:

  • Pagare per ottenere stream, ascoltatori, follower o altre forme di coinvolgimento garantito
  • Pagare per un posizionamento garantito o a pagamento nelle Playlist
  • L'utilizzo di bot, script, "click farm" o altri metodi automatizzati per generare stream
  • L'utilizzo di più account o di altri metodi per aumentare artificialmente il numero di riproduzioni
  • Ascolti ripetuti o manipolati finalizzati a gonfiare i dati di ascolto
  • Ricorrere a servizi di promozione che utilizzano metodi ingannevoli o fraudolenti
  • Altre attività volte a manipolare i flussi, le Playlist, le classifiche, la scoperta di contenuti o altre metriche della piattaforma

Non tutti i modelli di streaming insoliti sono necessariamente frutto di streaming artificiale. I servizi di musica digitale prendono le proprie decisioni sulla base dell'attività che rilevano.

Cosa devo sapere sui servizi di promozione musicale?

Diffidate dei servizi che garantiscono un numero specifico di ascolti, ascoltatori, follower, inserimenti nelle Playlist o altri risultati misurabili in cambio di un pagamento. Una pubblicità e un marketing legittimi possono aiutare gli artisti a raggiungere un nuovo pubblico, ma nessun metodo di promozione legittimo può garantire un numero specifico di ascolti organici o di ascoltatori.

Il fatto che un servizio si definisca “organico”, “autentico” o “garantito” non significa, di per sé, che i suoi metodi siano conformi alle politiche delle piattaforme di streaming. Gli artisti dovrebbero informarsi attentamente sui servizi di promozione e capire in che modo questi generano l’attività che promettono.

Cosa significa una notifica di streaming artificiale?

Una notifica relativa a streaming artificiale o ad attività di streaming anomala indica in genere che un servizio di musica digitale ha individuato un'attività insolita o potenzialmente artificiale associata a uno o più brani.

Una notifica non implica necessariamente che un artista abbia commesso intenzionalmente una frode relativa allo streaming, né implica necessariamente che un brano sia stato rimosso.

In alcuni casi, le notifiche hanno lo scopo di segnalare determinate attività prima che vengano intraprese ulteriori azioni. Gli artisti dovrebbero prendere sul serio queste notifiche e verificare eventuali attività di promozione recenti, l’andamento delle Playlist o cambiamenti insoliti nei propri dati di streaming.

Cosa succede quando viene rilevato uno streaming artificiale?

Le conseguenze possono variare a seconda del servizio di musica digitale, della natura e della portata dell’attività, nonché dal fatto che attività simili continuino o meno.

Tra le possibili conseguenze potrebbero figurare:

  • Esclusione dei corsi d'acqua artificiali dai dati complessivi relativi alla portata riportati
  • Adeguamento o trattenuta delle royalty connesse ad attività artificiale
  • Sanzioni pecuniarie o altri oneri imposti da un servizio di musica digitale
  • Rimozione di una Release interessata da un servizio di streaming
  • Restrizioni alla distribuzione futura
  • Rimozione di ulteriori Releases o del catalogo di un artista
  • Sospensione o chiusura di un conto di distribuzione
  • Eventuali restrizioni sul prelievo di fondi

Non tutti i casi comporteranno tutte le conseguenze sopra elencate.

I servizi di musica digitale possono anche adottare direttamente misure proprie, tra cui la rimozione di stream o contenuti artificiali dalle proprie piattaforme.

Lo streaming artificiale può comportare una sanzione pecuniaria?

Sì. Alcuni servizi di musica digitale potrebbero applicare sanzioni pecuniarie o altre rettifiche relative alle royalty qualora venisse rilevato uno streaming artificiale. Tali sanzioni potrebbero essere comminate ai distributori o ad altri partner e potrebbero successivamente essere addebitate sul conto associato al contenuto in questione.

I flussi artificiali di per sé non generanoroyalty legittima, e le royalty associate ad attività ritenute artificiali possono essere rimesse o modificate.

Se i tuoi contenuti vengono segnalati per tali sanzioni, riceverai una notifica via e-mail che ti avviserà della situazione e che includerà anche le modalità per presentare un eventuale ricorso.

La mia musica può essere rimossa anche se non ho generato intenzionalmente stream artificiali?

Sì. Un servizio di musica digitale può intervenire sulla base dell’attività associata a una registrazione, indipendentemente dal fatto che l’artista abbia generato tale attività intenzionalmente.

Ecco perché è importante valutare attentamente i servizi di marketing e promozione offerti da terzi ed evitare quelli che garantiscono visualizzazioni, follower o l'inserimento nelle Playlist.

Come posso ridurre il rischio di streaming artificiale?

Il modo migliore per ridurre il rischio è ricorrere a metodi di promozione legittimi ed evitare servizi che promettono streaming, ascoltatori, follower o inserimento nelle Playlist garantiti.

Dovresti inoltre monitorare la tua attività di streaming e prestare attenzione a cambiamenti significativi o inaspettati, tra cui:

  • Picchi improvvisi o inspiegabili nei flussi
  • Playlist sconosciute che generano un’attività significativa
  • Attività inaspettata proveniente da determinate regioni o mercati
  • Cambiamenti insoliti nelle abitudini degli ascoltatori o nei modelli di streaming
  • Attività di streaming che sembra non corrispondere al tuo pubblico abituale

Cosa devo fare se ritengo che la mia musica stia ricevendo riproduzioni artificiali a mia insaputa?

Se noti attività sospette, esamina i dati analitici relativi allo streaming e le recenti iniziative di promozione per capire se riesci a individuare una potenziale fonte. Presta particolare attenzione ai servizi di marketing o alle Playlist di terze parti, nonché a eventuali Playlist sconosciute o modelli di streaming insoliti.

Se riscontri attività sospette, segnalale al servizio di musica digitale in questione utilizzando gli strumenti di segnalazione messi a disposizione.

Soprattutto, non cercare di contrastare attività sospette acquistando ulteriori riproduzioni o interazioni. Ciò potrebbe aumentare il rischio che alla tua musica vengano associate ulteriori attività artificiali.

Controlla le playlist e utilizza gli strumenti di verifica 

Esistono diversi strumenti che possono aiutarti a verificare se una Playlist a cui sei stato aggiunto sia fraudolenta. SubmitHub offre un utile strumento di verifica delle Playlist, così come artist.tools. Se vuoi verificarlo da solo, ecco alcuni indizi utili da tenere in considerazione.

Se noti un numero significativo di riproduzioni provenienti da una Playlist che non conosci, segnalalo al DSP sulla base delle informazioni fornite da questi strumenti.

Contatta Spotify for Artists per ricevere assistenza 

Puoi segnalare a Spotify eventuali Playlist potenzialmente sospette tramite il tuo account Spotify for Artists e contattando il loro team di assistenza. Altri DSP potrebbero disporre di portali simili dedicati agli artisti, e ti consigliamo di utilizzare anche quelli.

Qual è la differenza tra promozione legittima e streaming artificiale?

Una promozione legittima ha lo scopo di far conoscere la musica a potenziali ascoltatori attraverso la pubblicità, le proposte editoriali, i social media, la stampa, la creazione di contenuti o altri metodi che consentono agli ascoltatori di decidere autonomamente se ascoltare o meno.

Lo streaming artificiale è una pratica volta a manipolare il numero di stream o altre metriche della piattaforma attraverso attività automatizzate, ingannevoli, fraudolente o comunque non valide.

Una promozione legittima può aumentare il numero di riproduzioni, ma non dovrebbe garantire un numero specifico di riproduzioni o di ascoltatori.

Perché lo streaming artificiale è importante?

Lo streaming artificiale non riguarda solo l’artista la cui musica è coinvolta. 

Può falsare le classifiche, le Playlist, i sistemi di raccomandazione, i dati sugli ascoltatori e il calcolo dei diritti d’autore. Può inoltre sminuire il valore dell’attività di ascolto legittima e rendere più difficile per le piattaforme identificare con precisione e consigliare musica agli ascoltatori autentici.

Per questi motivi, i servizi e i distributori di musica digitale monitorano attivamente gli streaming artificiali e adottano misure volte a rimuovere o impedire attività manipolate.

La cosa più importante da ricordare?

Non pagare per stream, follower, ascoltatori o posizionamento nelle Playlist garantiti.

Lo streaming artificiale può avvenire intenzionalmente o all'insaputa degli artisti, e l'attività generata da terzi può comunque comportare conseguenze per la musica o l'account ad essa associato.

L'approccio più sicuro consiste nell'utilizzare metodi di promozione legittimi, valutare attentamente eventuali servizi di terze parti utilizzati e monitorare la propria attività di streaming per individuare eventuali andamenti insoliti o sospetti.

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