Ci sono molti motivi per cui potresti voler rimuovere una tua release: forse stai pubblicando un nuovo mix, aggiungendo un singolo a un album completo o semplicemente sei pronto a ritirare quei brani. È la tua musica e sei tu a decidere cosa è disponibile e cosa no.
Se sei pronto a rimuovere una release, puoi farlo dalla tua dashboard TuneCore. Ecco come:
Rimuovere la mia release
- Accedi al tuo account TuneCore
- Vai alla pagina Gestisci abbonamenti
- Trova la release che desideri rimuovere
- Clicca su “Ritiro dalla vendita in tutti gli store” se desideri rimuovere immediatamente la release, oppure
- Clicca su “Annulla rinnovo” se desideri che la tua release venga rimossa alla fine del periodo di rinnovo
- Scorri fino alla fine della pagina e clicca sul pulsante blu “Invia”
A seconda dell'opzione selezionata, elaboreremo la tua richiesta di ritiro o contrassegneremo la tua release come “non rinnovare” alla fine del periodo di rinnovo.
Si prega di notare che la maggior parte dei negozi elaborerà le richieste di ritiro entro 2-3 giorni lavorativi, ma alcuni potrebbero impiegare fino a tre settimane.
Alcune cose da considerare
- Non è possibile rimuovere singoli brani da un album. Se desideri farlo, dovrai rimuovere l'intero album.
- Se desideri rimuovere la tua release da singoli negozi, contatta l'Assistenza artisti per assistenza.
Annulla il mio rinnovo
Se i passaggi sopra indicati non funzionano, c'è un altro modo per richiedere la cancellazione del rinnovo! Il nostro modulo di cancellazione del rinnovo è disponibile qui. Segui le istruzioni riportate di seguito:
- Fornisci l'indirizzo email registrato sul tuo account TuneCore in questo modulo
- Riceverai un'e-mail con le istruzioni e un link diretto per gestire i tuoi abbonamenti
- Potrai cancellare individualmente il rinnovo di qualsiasi release attiva o rimuovere definitivamente la release dagli store, se preferisci questa opzione.
Devi inviare una richiesta di cancellazione prima della data di rinnovo per evitare l'addebito. L'invio di una richiesta di cancellazione alla data di rinnovo o in un momento successivo cancella il tuo prossimo periodo di rinnovo. Non ti verrà rimborsato il rinnovo appena effettuato.