1. Was ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung und warum sollte ich mich anmelden?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ein zusätzlicher Kontoschutz, welche die Informationen deiner TuneCore-Anmeldung (E-Mail-Adresse und Passwort) und einen eindeutigen Code benötigt, der an dein mobiles Gerät gesendet wird. Wenn jemand Zugriff auf deine Anmeldeinformationen erhält, können sie ohne den einmaligen Authentifizierungscode, der an dein Telefon gesendet wird, nicht auf dein Konto zugreifen. Durch die Bereitstellung dieser beiden Informationen wird ein unbefugter Zugriff auf dein TuneCore-Konto verhindert und dein hart verdientes Geld geschützt.
2. Vorteile der Anmeldung bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung:
- Erhöhte Kontosicherheit
- Schutz der Einnahmen / des TuneCore-Kontosaldos und der persönlichen Informationen
- Verhinderung eines unerwünschten Zugriffs auf dein TuneCore-Konto
3. Wie melde ich mich für die Zwei-Faktor-Authentifizierung an?
Navigiere zu deiner "Kontoeinstellungsseite" und klicke auf AKTIVIEREN in dem Zwei-Faktor-Authentifizierungabschnitt.
4. Welche Optionen habe ich, um einen Authentifizierungscode zu erhalten?
Du hast zwei Möglichkeiten, um deinen Code zu erhalten:
- Text / SMS
- Telefonanruf
*Nachrichten- und Datenraten können gelten
Bitte beachte, dass jeweils nur eine dieser beiden sicheren Benachrichtigungsmethoden ausgewählt werden kann. Um deine Einstellungen zu ändern, gehe zu der Einstellungsseite deines TuneCore-Kontos.
5. Wie lange dauert es, bis ich meinen Code erhalte?
Du erhältst deinen Authentifizierungscode innerhalb von Sekunden. Wenndu Probleme mit dem Empfang deines Codes hast, vergewissere dich, dass du die richtige Telefonnummer eingegeben und den richtigen Ländercode ausgewählt hast.
6. Wann muss ich einen Authentifizierungscode eingeben?
- Wenn du dich in deinem TuneCore-Konto anmeldest
- Wenn du eine Auszahlung anforderst
- Wenn du deine persönlichen Informationen wie E-Mail, Passwort oder dein gespeichertes Bankkonto änderst
- Du wirst du außerdem aufgefordert, dich zu authentifizieren, wenn du den Browser wechselst oder von einem neuen Gerät aus auf TuneCore zugreifst.
7. Kann ich die Zwei-Faktoren-Authentifizierung deaktivieren?
Ja. Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein Konto abzustellen, navigiere zu Kontoeinstellungen und klicke auf "Deaktivieren". Du wirst aufgefordert, ein letztes Mal einen Code einzugeben, um sicherzustellen, dass der Kontoinhaber die Authentifizierung deaktiviert hat.
8. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen, wenn ich mein Telefon verliere oder sich meine Telefonnummer ändert?
Bitte gehen Sie hier zur Hilfe beim Ändern oder Zurücksetzen Ihres Telefons.
Bitte gehen Sie hier für zusätzliche Hilfe.
9. Was passiert, wenn ich einen Authorisierungscode erhalte, den ich nicht angefordert habe?
Wenn du einen Authentifizierungscode empfängst, aber du keinen angefordert hast, gibt es eine Chance, dass dein Kontopasswort kompromittiert wurde – aber keine Sorge, wer auch immer versucht, auf dein Konto zuzugreifen, kann den Code nicht erhalten, der dir gesandt wurde. Wir würden empfehlen, sofort das Passwort deines TuneCore-Kontos zu ändern.