Fragst du dich, welcher TuneCore Unlimited Plan der richtige für dich ist? Erfahren Sie hier mehr!

Wird mein Unlimited Plan automatisch erneuert?

Ja, am Verlängerungsdatum wird dein Unlimited Plan automatisch mit deiner Zahlungsmethode oder deinem TuneCore-Guthaben erneuert.

Werde ich benachrichtigt, bevor mein Unlimited Plan erneuert wird?

Ja, du erhältst 28 Tage vor und 2 Tage vor deiner Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail von uns!

Gibt es eine tilgungsfreie Zeit?

Ja, eine tilgungsfreie Zeit beginnt, wenn die Verlängerung Ihres Tarifs nicht zum Verlängerungsdatum bezahlt wird. Sie erhalten 7 Tage und 35 Tage nach dem Verlängerungsdatum eine E-Mail von uns, in der wir Sie darauf hinweisen, dass Ihre Veröffentlichungen entfernt werden, wenn Sie Ihren Plan nicht verlängern.

Während der Nachfrist können Sie keine neuen Veröffentlichungen hochladen, bis Sie Ihr Abonnement verlängern. Die Verlängerung Ihres Abonnements wird während dieser Zeit automatisch in Ihren Warenkorb gelegt und kann nicht entfernt werden.

Was passiert, wenn ich mein Abo nicht erneuere?

Wir senden Ihnen 7 Tage und 35 Tage nach dem Verlängerungsdatum Erinnerungs-E-Mails, um Sie darauf hinzuweisen, dass Ihre Veröffentlichungen entfernt werden, wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern. Nach 42 Tagen wird Ihr Konto auf den kostenlosen Tarif für neue Künstler herabgestuft und Ihre Veröffentlichungen werden aus allen Stores außer den sozialen Plattformen entfernt. Wenn Sie mehrere Hauptkünstler auf Ihrem Konto haben, bleiben nur die Veröffentlichungen Ihres Hauptkünstlers auf den Sozialen Plattformen im Tarif für neue Künstler aktiv.

Ich habe meinen Plan nach der Schonfrist verlängert und meine Veröffentlichung wurde entfernt.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Veröffentlichung nach der Erneuerung Ihres Abonnements wieder online stellen können. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage eine Liste der UPCs bei, die Sie wieder verfügbar machen möchten, damit wir Ihnen so effizient wie möglich helfen können!

Ich habe eine Herabstufung meines Tarifs beantragt. Wie wirkt sich das auf die Erneuerung meines Tarifs aus?

Wenn Sie eine Herabstufung Ihres unbegrenzten Tarifs beantragt haben, wird die Herabstufung zu Ihrem Verlängerungsdatum wirksam. Sie müssen die Erneuerung Ihres neuen Tarifs dennoch vor Ablauf der tilgungsfreien Zeit bezahlen.

Wenn Ihr Konto nicht mehr für den von Ihnen gewünschten Tarif geeignet ist, werden Ihre Freigaben entsprechend reduziert, um Ihr Downgrade zu ermöglichen. Store Automator ist zum Beispiel nur für die Tarife Breakout Artist und Professional Artist verfügbar. Wenn Sie ein Downgrade auf Rising Artist beantragt haben und dann Store Automator zu einer neuen Version hinzugefügt haben, wird die Version mit Store Automator herabgesetzt, damit Ihr Konto für den von Ihnen beantragten Plan Rising Artist berechtigt ist.

Woher weiß ich, wer mein bevorzugter Künstler ist?

Du kannst sehen, welcher Künstler der vorrangige Künstler deines Kontos ist, indem du dich in dein TuneCore-Dashboard einloggst, auf das Personensymbol in der oberen rechten Ecke klickst und dann auf "Kontoeinstellungen". Unten auf dieser Seite sollten Sie den Abschnitt Prioritätskünstler sehen.

Kann ich meinen vorrangigen Künstler ändern?

Ja, du kannst den vorrangigen Künstler deines Kontos ändern! Logge dich in dein TuneCore Dashboard ein, klicke auf das Personensymbol in der oberen rechten Ecke und dann auf "Kontoeinstellungen". Unten auf dieser Seite sollten Sie den Abschnitt Prioritätskünstler sehen.

Um Ihren bevorzugten Künstler zu ändern, klicken Sie auf "Bearbeiten", wählen Sie den neuen bevorzugten Künstler aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf "Änderungen speichern".

Warum kostet meine Vertragsverlängerung mehr als der Preis des Tarifs?

Wenn Sie einen Plan für professionelle Künstler nutzen, umfasst Ihre Erneuerung Ihren Plan und alle zusätzlichen Hauptkünstler in Ihrem Konto! Du kannst die Details deiner Rechnung sehen, indem du dich in dein TuneCore Dashboard einloggst, auf das Personensymbol in der oberen rechten Ecke klickst, auf "Kontoeinstellungen" klickst und dann auf "Bestellhistorie".

Wenn du im ersten Jahr deines Unlimited Plans einen Rabatt erhalten hast, wird dieser Rabatt nicht auf deine Verlängerung übertragen.

Kann ich die automatische Verlängerung meines unbegrenzten Abonnements deaktivieren?

Nein, alle unbegrenzten Tarife werden automatisch erneuert.