Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihre Veröffentlichung entfernen möchten – vielleicht bringen Sie einen neuen Mix heraus, fügen eine Single zu einem vollständigen Album hinzu oder möchten diese Titel einfach nicht mehr veröffentlichen. Es ist Ihre Musik, und Sie entscheiden, was verfügbar ist und was nicht.
Wenn Sie eine Veröffentlichung entfernen möchten, können Sie dies über Ihr TuneCore-Dashboard tun. So geht's
Meine Veröffentlichung entfernen
- Melden Sie sich bei Ihrem TuneCore Konto an
- Gehen Sie zu Ihrer Seite „Abonnements verwalten“
- Suchen Sie die Veröffentlichung, die Sie entfernen möchten
- Klicken Sie auf „Aus allen Stores entfernen“, wenn Sie die Veröffentlichung sofort entfernen möchten, oder
- Klicken Sie auf „Verlängerung abbrechen“, wenn Sie möchten, dass Ihre Veröffentlichung am Ende des Verlängerungszeitraums entfernt wird
- Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Senden“
Je nachdem, welche Option du ausgewählt hast, werden wir entweder deine Anfrage zum Herunternehmen bearbeiten oder deine Veröffentlichung am Ende des Verlängerungszeitraums als „nicht verlängern“ markieren.
Bitte beachte, dass die meisten Stores Anfragen zum Herunternehmen innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeiten, einige jedoch bis zu drei Wochen benötigen können.
Einige Dinge zu beachten
- Du kannst keine einzelnen Titel aus einem Album herunternehmen. Wenn du dies tun möchtest, musst du das gesamte Album entfernen.
- Wenn du deine Veröffentlichung aus einzelnen Stores entfernen möchtest, wende dich bitte an den Künstler-Support, um Unterstützung zu erhalten.
Meine Verlängerung stornieren
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, gibt es eine weitere Möglichkeit, eine Stornierung der Verlängerung zu beantragen! Unser Formular zur Stornierung der Verlängerung findest du hier. Bitte befolge die folgenden Anweisungen:
- Gib in diesem Formular die E-Mail-Adresse an, die in deinem TuneCore Konto registriert ist.
- Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen und einem direkten Link zur Verwaltung Ihrer Abonnements.
- Sie können die Verlängerung aller aktiven Releases einzeln stornieren oder das Release dauerhaft aus den Stores entfernen, wenn Sie diese Option bevorzugen.
Sie müssen einen Stornierungsantrag vor dem Verlängerungsdatum stellen, um eine Belastung zu vermeiden. Wenn Sie einen Stornierungsantrag am Tag der Verlängerung oder zu einem späteren Zeitpunkt stellen, wird Ihr nächster Verlängerungszeitraum storniert. Die gerade erfolgte Verlängerung wird Ihnen nicht erstattet.